Obchodní podmínky

Prodávající:

Markéta Škodová

Hrachovice 22, 511 01 Turnov

IČO: 72535946

DIČ: CZ9351163701

 E‑mail: makka.keramika@gmail.com

Telefon: 736 168 051

pro prodej zboží prostřednictvím on‑line obchodu na adrese: https://makka-keramika.cms.webnode.cz

1. Úvodní ustanovení
 
 1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím Markétou Škodovou a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu Makka Keramika

1.2. Podmínky se nevztahují na právnické osoby a podnikatele nakupující v rámci své podnikatelské činnosti.

1.3. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

1.4. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.5. Prodávající může obchodní podmínky měnit; pro kupujícího platí znění účinné v době objednávky.

2. Uživatelský účet

2.1. Kupující může nakupovat s registrací i bez ní.

2.2. Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje a udržovat je aktuální.

2.3. Přístup k účtu je chráněn heslem; kupující je povinen zachovávat mlčenlivost.

2.4. Prodávající může účet zrušit při porušení povinností nebo dlouhodobé neaktivitě.

2.5. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Prezentace zboží na e‑shopu je informativní.

3.2. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

3.3. Informace o dopravě jsou uvedeny u objednávky.

3.4. Kupující odešle objednávku přes formulář e‑shopu.

3.5. Před odesláním může údaje kontrolovat a opravovat.

3.6. Prodávající může požadovat dodatečné potvrzení objednávky.

3.7. Smlouva vzniká potvrzením objednávky e‑mailem.

3.8. Kupující souhlasí s komunikací na dálku.

4. Cena zboží a platební podmínky

Kupující může uhradit cenu zboží:

 - bezhotovostně převodem na účet prodávajícího
 - v hotovosti při osobním odběru.

4.2. Cena dopravy je uvedena v objednávce.

4.3. Prodávající nepožaduje zálohu, pokud není uvedeno jinak.

4.4. U převodu je cena splatná do 3 dnů od potvrzení objednávky.

4.5. Platba je splněna připsáním částky na účet prodávajícího.

4.8. Prodávající je plátcem DPH a vystaví daňový doklad elektronicky.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1. Kupující bere na vědomí, že nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží vyrobeného na zakázku, tj. keramiky upravené podle přání kupujícího (jména, data, barvy, speciální tvary).

5.2. V ostatních případech může spotřebitel odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.

5.3. Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení.

5.4. Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty.

5.5. Prodávající může započíst škodu na zboží.

5.7. Pokud byl ke zboží poskytnut dárek, vrací se spolu s ním.

6. Přeprava a dodání zboží

6.1. Pokud kupující zvolí speciální způsob dopravy, nese rizika a náklady.

6.2. Kupující je povinen zboží převzít.

6.3. Pokud je nutné doručovat opakovaně, kupující hradí náklady.

6.4. Kupující je povinen zkontrolovat obal zásilky a případné poškození oznámit dopravci.

6.5. Další podmínky mohou být uvedeny v dodacích podmínkách prodávajícího.

7. Práva z vadného plnění

7.1. Prodávající odpovídá za vady dle občanského zákoníku.

7.2. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí:

-  má ujednané vlastnosti,
-  hodí se k obvyklému účelu,
-  odpovídá vzorku či předloze,
-  je v odpovídajícím množství,
-  vyhovuje právním předpisům.

 7.3. U ručně vyráběné keramiky jsou drobné odchylky v barvě, tvaru a struktuře přirozenou vlastností výrobku, nikoli vadou.

7.4. Vada projevená do 6 měsíců se považuje za vadu existující při převzetí.

7.5. Reklamace se uplatňuje na adrese sídla nebo e‑mailem.

7.6. Podrobnosti upravuje reklamační řád prodávajícího.

8. Další práva a povinnosti smluvních stran

8.1. Vlastnictví ke zboží přechází zaplacením celé ceny.

8.3. Stížnosti lze zasílat na e‑mail prodávajícího: makka.keramika@gmail.com

8.4. Mimosoudní řešení sporů: Česká obchodní inspekce.

8.6. Dozor nad ochranou osobních údajů: ÚOOÚ.

8.7. Kupující přebírá nebezpečí změny okolností.

9. Ochrana osobních údajů

9.1. 9.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

10. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu

10.2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

11. Doručování

11.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Právní vztahy se řídí českým právem.

12.3. Neplatnost jednoho ustanovení neovlivňuje platnost ostatních.

12.4. Kupní smlouva je archivována elektronicky a není přístupná.

12.6. Kontaktní údaje prodávajícího:

Markéta Škodová, Hrachovice 22, 511 01 Turnov, makka.keramika@gmail.com, 736 168 051